The 10 design commandments selon OpenAI

Depuis que j’ai fait la bascule de l’UI vers le Product design, j’ai toujours eu envie d’écrire un article sur les 10 commandements du product designer : un condensé des règles de bases de ce métier que j’ai pu appliquer sur mes différents projets. Evidemment, je n’ai jamais pu finir les différentes ébauches de cet article qui, du coup, ont fini comme nouvelle ligne sur ma to-do list 2023. C’était sans compter sur les deux révolutions tech de 2022 : Midjourney (gros coup de cœur !) et ChatGPT.

On s’est tous amusés à créer des chimères sur Midjourney avec des mots-clés improbables ou des histoires farfelues sur ChatGPT ! Du coup, j’ai voulu tester cette IA pour la rédaction de mon article et voir si on arrivait aux mêmes commandements et quelles étaient les différences avec ma vision

Vous trouverez ci-dessous l’article concocté par ChatGPT auquel j’ai ajouté mes remarques en bleu. La demande était “Peux tu rédiger un article qui expliquerait les 10 commandements qu'un product designer doit respecter ?”

The 10 design commandments

1. Commence par comprendre le besoin de l'utilisateur : avant de commencer à concevoir quoi que ce soit, il est crucial de comprendre les besoins et les motivations de l'utilisateur final. Cela peut être fait en effectuant des recherches sur l'utilisateur, en menant des entretiens et en testant des prototypes auprès de personnes cibles.
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   ✅ (Dans ma version 0) Plus que les besoins des utilisateurs, j’avais noté qu’il fallait identifier et comprendre les besoins des différentes parties : utilisateurs et métier pour que le produit réponde aux différentes attentes de chacun. Users first, mais on n’oublie pas le business.

2. Crée une expérience utilisateur cohérente : lors de la conception d'un produit, il est important de créer une expérience utilisateur cohérente et intuitive à travers tous les points de contact avec le produit. Cela signifie que le design doit être cohérent sur l'ensemble des écrans, des appareils et des plates-formes.
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   ❌ (Pas vu celui-là) Ce commandement me semble tellement logique en soit pour un designer que je ne l’avais pas vu. Il est cependant indispensable et a tout à fait sa place en n°2.

3. Suis les bonnes pratiques de design : il y a certaines pratiques de design éprouvées qui aident à créer une expérience utilisateur positive et efficace. Par exemple, le suivi de conventions de navigation et de conception de l'interface utilisateur, ainsi que l'utilisation de couleurs et de typographie de manière cohérente, peuvent aider à créer un design cohérent et facile à utiliser. 
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   ✅ J’avais mis “Ne réinvente pas la roue”. Afin d’être sûr de créer des solutions efficaces et éprouvées, mais aussi dans un souci de gain de temps et de productivité.

4. Protège la vie privée et la sécurité des utilisateurs : il est important de respecter la vie privée et la sécurité des utilisateurs en ne collectant et en ne partageant que les données strictement nécessaires et en veillant à ce que le produit soit sécurisé contre les cybermenaces.
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   ❌  Un sujet extrêmement important et à ne pas négliger. Il est important de protéger nos utilisateurs contre l’usage abusif de leurs données.

5. Utilise des données et des métriques pour prendre des décisions : les données et les métriques peuvent être très utiles pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le produit et pour identifier les opportunités d'amélioration. Il est important d'utiliser ces données de manière appropriée et de ne pas laisser les métriques prendre le dessus sur l'expérience utilisateur.
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   ✅ Data make the world go round! Les données ne mentent pas et vous aideront à améliorer votre produit . Aujourd’hui, le Data Driven Design doit vraiment être pris en compte dans la logique Produit.

6. Travaille en équipe : la conception de produit est souvent un processus collaboratif qui implique des membres de différents départements et disciplines. Il est important de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec les autres membres de l'équipe pour atteindre un objectif commun.
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   ✅ Je suis un partisan du Pair Design, et je trouve qu’instaurer une véritable collaboration avec les développeurs et les PO dans les process de design permet de concevoir des solutions plus rapidement, plus fonctionnelles et surtout, le fait d’impliquer tout le monde motive les équipes.

7. Sois ouvert aux changements : la conception de produit est un processus en constante évolution et il est important d'être ouvert aux changements et aux idées nouvelles. Cela signifie être prêt à abandonner une idée si elle ne fonctionne pas et à être ouvert aux retours et aux suggestions des utilisateurs et de l’équipe.
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   ✅ Chez Octo, au 2^nd étage, il y a écrit en grand “Je n’ai pas le monopole des bonnes idées” 😎. Mais en plus de cette vision, on doit souvent remettre en question les designs conçus et ne pas hésiter à les faire évoluer si besoin. On a le droit à l’erreur et rien n’est figé dans le marbre.

8. Reste à jour avec les tendances et les technologies : il est important pour un product designer de rester à jour avec les tendances et les technologies émergentes dans son domaine afin de pouvoir apporter de nouvelles idées et de nouvelles perspectives à son travail.
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   ✅ En plus de faire une veille sur les nouveautés, j’ajouterai qu’il est important de se former afin de développer de nouvelles compétences. Faites un T-Shape de vos compétences et comblez vos lacunes.

9. Fais preuve de créativité : la créativité est un élément clé de la conception de produit et peut aider à trouver des solutions innovantes aux défis de conception. Il est important de trouver des moyens de stimuler la créativité et de maintenir une approche ouverte et créative au travail.
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   ❌ Tellement évident car c’est un peu le principe d’un designer : On crée, on s’inspire des autres, on reprend ce qui marche… mais le résultat final doit être unique.

10. Ne néglige pas le détail : les détails peuvent sembler mineurs, mais ils ont un impact significatif sur l'expérience utilisateur globale. Il est important de prendre le temps de s'assurer que tous les détails du design sont bien pensés et de haute qualité.
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    ❌ Venant des arts graphiques, je l’aurai mis à coup sûr ! J’aurai surtout évoquer l’importance du design émotionnel pour rendre l’expérience encore plus exceptionnelle. Un aspect du design très important et totalement lié commandement n°9.

En résumé, les product designers doivent comprendre les besoins de l'utilisateur, créer une expérience utilisateur cohérente, suivre les bonnes pratiques de design, protéger la vie privée et la sécurité des utilisateurs, utiliser des données et des métriques pour prendre des décisions, travailler en équipe, rester ouvert aux changements, rester à jour avec les tendances et les technologies, faire preuve de créativité et ne pas négliger le détail. Si un product designer peut suivre ces commandements, il sera en mesure de concevoir des produits de haute qualité qui répondent aux besoins des utilisateurs de manière efficace et agréable.

Il en manque quelques uns...

Pour une série de commandements générée à partir de 90 signes et deux clics, je reste assez bluffé par le résultat. C’est cohérent, propre et surtout sans faute. Cependant je rajouterai ces 3 commandements :

1. Rends ton produit accessible : ça concerne tout le monde car nous pouvons tous nous retrouver en situation de handicap en utilisant un device, donc nous devons penser nos conceptions en intégrant les bonnes pratiques RGAA, WCAG, Accessiweb… Mais surtout sensibiliser les équipes à ces problématiques (80% de l’accessibilité se fait grâce aux devs).

2. Ce n’est pas un sprint, mais une course de fond : en tant que product designer, on accompagne le produit sur du long terme et on l’aide à grandir. C’est pour cela que je pense qu’un product designer n’est vraiment efficace dans son travail que sur une mission longue.

3. Répands la bonne parole autour de toi : expliquer notre métier, nos convictions, montrer l’importance du design dans la vie d’un produit. Il peut arriver que le métier ne soit pas réceptif à nos recommandations, ou bien il a l’impression qu’il a déjà toutes les solutions à ses problématiques. A nous de savoir être pédagogue afin de leur démontrer que notre expertise a une véritable plus-value pour leurs produits.

Du coup, on arrive à 13 commandements qui me semblent tous avoir le même niveau d’importance, et j’ai enfin terminé cet article qui me tenait à cœur. Mais via cette expérience, on pourrait se demander si ces intelligences représentent un danger pour certaines professions ?

Midjourney est une “menace” pour les illustrateurs et les graphistes car avec quelques mots-clés on arrive à des illustrations bluffantes. ChatGPT va forcément chambouler tous les métiers où l’on doit rédiger des textes, et bien plus encore (on peut même rédiger du code). Pour ce qui est du Design, de nouvelles IA apparaissent fréquemment et elles semblent toutes évoluer tellement vite que dans quelques années, elles seront capables de créer des flows, des prototypes, voire même un MVP à partir d’un simple brief. Mais doit-on en avoir peur ?

Par le passé, la technologie a déjà chamboulé des métiers : Photoshop pour les graphistes, Fotolia pour les photographes ou Wordpress, pour les webdesigners. Est-ce que ces métiers ont disparu ? Non, ils ont surtout évolué et on s’est adapté. Et c’est la force de l’humain selon moi. On apprivoise la technologie et on s’adapte.

ChatGPT et ses successeurs doivent être vu comme de nouvelles technologies qui nous faciliteront la vie dans notre métier et non comme des IA à la Skynet. Sur la recherche, sur les flows ou sur la création de code, nous pourrons aller plus vite et produire mieux tout en diminuant les risques et les erreurs. A nous de les adopter et de les intégrer dans nos processus de créations, notre créativité nous permettra de magnifier ces ébauches. J’en veux pour preuve cet article, où il m’a aidé à finaliser des commandements et oublié certains, mais la combinaison des deux fait que on arrive à 13 commandements au final.

C’est ce qui nous attend avec toutes ces intelligences qui vont se démocratiser. Adoptons-les et faisons-en nos outils de demain. De toute manière, dans la tech, nous sommes obligés d’évoluer, sinon changez de métier.