La gestion des processus IT constitue un enjeu majeur pour tout entreprise quelque soit sa taille. C'est pour cela que les plus grands organismes travaillant sur les processus IT (SEI, ISACA, PMI, IEEE...) ont défini leurs normes ou référentiels de bonnes pratiques. Ces référentiels constituent en général une base de capitalisation des bonnes pratiques observées au niveau des projets IT. Mais la question primordiale est comment se retrouver entre tous ces standards. C'est à cette question qu'on va essayer de répondre au travers de l'enssemble…
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