
Cette composante implique tout d’abord de séparer nos observations de nos évaluations. L’expression de ce que nous voyons, entendons ou touchons (qui affectera notre sentiment de bien-être) doit se faire sans qu’on y intègre nos évaluations. Nos observations sont un élément important si nous désirons clairement, sincèrement et honnêtement exprimer à une personne comment nous nous sentons lorsqu’une situation affecte notre bien-être.
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