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Depuis les années 80, de nombreux progiciels sont apparus sur le marché, sous la dénomination de Core Banking Systems (CBS), promettant de traiter de manière intégrée toutes les problématiques bancaires : de la gestion de comptes à la comptabilité, en passant par le e-banking et le CRM. Cette proposition est alléchante en première lecture. Or, toutes les banques ne sont pas comparables. Au delà des métiers, toutes les banques n'ont pas la même taille.
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