Change Management

  Culture hacking : de l'intention à l'action Transformer son entreprise sans repenser sa culture ? Une quête vaine. C’est au coeur des interactions humaines que se joue le véritable défi. "Alors, comment concevoir le changement qui vous ressemble ? Comment impliquer vos salariés dans cette transformation et assurer sa pérennité ? Découvrez les clés du Culture Hacking pour passer de l’intention à l’action, et profitez des retours d’expérience du Ministère de la Justice, de Club Med et de l’ADEME. Lors de notre première rencontre…

Marshall B. Rosenberg “La CNV favorise un développement moral fondé sur l’autonomie et l’interdépendance qui nous amène à reconnaître notre responsabilité pour nos actes, à réaliser que notre propre bien-être et celui des autres ne font qu’un.”

Cette deuxième étape consiste à exprimer ce que nous ressentons au plus profond de nous-mêmes suite à notre observation. Une des grandes difficultés sur cette étape est que nous disposons d’un champs lexical bien plus riche pour qualifier autrui (jugement, insulte, etc.) que pour décrire clairement nos propres émotions.

Cette composante implique tout d’abord de séparer nos observations de nos évaluations. L’expression de ce que nous voyons, entendons ou touchons (qui affectera notre sentiment de bien-être) doit se faire sans qu’on y intègre nos évaluations. Nos observations sont un élément important si nous désirons clairement, sincèrement et honnêtement exprimer à une personne comment nous nous sentons lorsqu’une situation affecte notre bien-être.

Comme évoqué dans le précédent article, nous évoluons depuis notre plus tendre enfance dans un système qui nous conditionne et nous pousse à communiquer de telle sorte que nous nous coupons de notre bienveillance naturelle et encourageons la violence (parfois même sans que nous nous en rendions compte). La violence verbale, physique ou psychologique (qui se manifeste entre peuples, personnes, pays, etc.) émane d’un mode de pensée qui attribue la cause du conflit aux torts de l’adversaire et d’une incapacité à admettre notre propre vulnérabilité…

La Harvard Business Review a publié le 28 mai 2015 un article sur les sept points qui différencient une entreprise libérée d’une organisation classique. Parmi ces points on retrouve : Allier bien-être au travail et productivité ; Inverser la pyramide managériale ; En effet, cette nouvelle approche du management et de la relation entre manageurs et managés, entre collaborateurs d’une même équipe… provient entre autres d’une prise de conscience générale depuis quelques années sur le fait que l’homme a besoin de s’émanciper des modèles dits traditionnels et de…