Petit-déjeuner Lean Management et Systèmes d’Information, le 19 mai

OCTO organise le 19 mai de 9h à 11h un petit-déjeuner gratuit Lean Management et Systèmes d’information, Une matinée didactique pour comprendre le lean, et savoir démarrer demain matin.


La DSI n’en est pas à son premier outil méthodologique pour gérer ses projets, sa production ou sa gouvernance d’ensemble : CMMi, ITIL, Cobit, Togaf ou encore Activity Based Costing sont en place, et pourtant les performances de l’informatique sont régulièrement mises en cause. N’ya-t-il plus aucun moyen d’obtenir des résultats réellement disruptifs, visibles par vos clients ?

Attention, le lean appliqué dans la DSI et plus généralement dans l’entreprise peut générer des résultats exceptionnels. Cependant cette méthode remet en cause de nombreux principes qui fondent le quotidien de l’entreprise aujourd’hui : spécialisation par tâche plus que par objectifs, pilotage par les coûts plus que par la valeur, séparation entre autorité et responsabilité, amélioration massive (schéma directeur, refonte, etc.) plus qu’amélioration continue.

Quel est le flux de valeur de la DSI ? Comment réduire ses fuites ? Comment augmenter son débit et réduire le temps entre une demande et sa résolution ? Surtout comment réaliser ceci en créant dans les équipes opérationnelles les conditions de l’amélioration continue ?

Illustrations et retours d’expérience : dans la DSI, le lean management est-il équivalent aux méthodes agiles ? Pourquoi le management visuel est-il important ? Quel est le principe de la démarche, comment la sécuriser ? Quels sont les principaux freins au changement ? Qu’espérer gagner ?

  • Initier l’amélioration continue : par la discipline PDCA (Plan Do Check Act) une équipe pose le premier pas de l’amélioration continue
  • Agir efficacement : par les 5 pourquoi la direction d’un gros projet identifie des actions efficaces d’amélioration de la qualité
  • Gestion des standards : par le management visuel une équipe s’auto discipline pour gérer efficacement conduite de projet et maintenance évolutive

Conclusion, prospective : que se passe-t-il quand la DSI s’améliore au point de ne plus être la principale contrainte de l’entreprise ? Le paradoxe de la productivité et la nécessité d’un contrat social « amélioration continue ».
Ce séminaire s’adresse à toute personne désireuse d’entrer dans une démarche d’amélioration continue :

  • Directeurs/Responsables informatiques,
  • Architectes
  • Chefs de projet MOA ou MOE

S’inscrire au petit déjeuner Lean Management et Systèmes d’Information

L’agenda du petit déjeuner est disponible sur le site octo.

2 commentaires sur “Petit-déjeuner Lean Management et Systèmes d’Information, le 19 mai”

  • Le "Lean Management" s'applique en effet à tous les domaines de l'entreprise. Il comprenait jusqu'à présent le "Lean Development", le "Lean Manufacturing" et le "Lean Administration". A ce sujet, je vous renvoie sur un bon article sur le sujet : http://www.semfor.net/lean-manufacturing-management.htm. Le Lean Management s'enrichit donc maintenant du Lean IT, et reprend les outils tels que le PDCA et la visualisation. Il me semble qu'il faudrait y ajouter la VSM (Value Stream Mapping), qui est essentielle pour l'analyse de tous les processus, productifs comme administratifs...
  • Vous avez raison, le VSM est un outil utile. Cela dit dans une DSI, nous partons souvent d'un VSM type, qui correspond au processus en cascade couramment appliqué dans les grandes organisations (MOA, MOE, intégration, recette, déploiement) pour exhiber très rapidement les zones de gaspillage .... Ainsi au-delà de l'outil, nous sommes très tôt confrontés à la dynamique de changement - assez profonde - requise par ces méthodes : cf. https://blog.octo.com/le-lean-management-peut-il-transformer-la-dsi-et-l%E2%80%99entreprise/
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