Chapitre 4 - La collaboration entre le PMM et le PM
Le Product Manager (PM) et le Product Marketing Manager (PMM) forment un binôme essentiel dans la construction, le lancement et l’adoption d’un produit.
Le Product Marketing Manager va se concentrer sur
la définition de l’offre,
l'exploration du marché,
la compréhension des motivations poussant les clients à acheter/utiliser le produit.
Tandis que le Product Manager lui est responsable entre autres de
la vision du produit,
la gestion de la feuille de route,
la définition des besoins à adresser,
la gestion des priorités et des ressources,
la coordination avec les équipes de développement et de design, et de piloter l’impact du produit.
Une collaboration au service du Produit
Leurs responsabilités sont donc différentes mais complémentaires. Voici quelques façons dont ils collaborent ensemble :
Élaboration de la stratégie de produit : en comprenant les enjeux métier du produit et le marché cible, le PM et le PMM définissent ensemble la stratégie de produit à suivre.
Création de la trajectoire du produit : ils co-construisent la feuille de route du produit en fonction de la stratégie de produit définie en se basant sur les opportunités marché et les besoins utilisateurs/clients.
Positionnement & messages marketing : ils déterminent comment le produit sera positionné sur le marché. Ils définissent ensemble en quoi il sera différent de la concurrence et comment véhiculer ses avantages aux utilisateurs cibles.
Lancement du produit : ils planifient et exécutent le lancement du produit en définissant ensemble la stratégie de lancement.
Optimiser le produit et la stratégie marketing : ils sont tous les deux orientés data. Ils cherchent sans cesse à recueillir des informations pour améliorer l’expérience utilisateur/client et stimuler la demande.
Exemple de répartition d’activités entre un PM et un PMM dans le cycle de vie du produit
Ensemble, ils développent une stratégie de produit cohérente et créent une expérience client différenciante tout en anticipant les tendances du marché. Le Product Marketing Manager va permettre ainsi d'insuffler les enjeux et opportunités orientés Product Marketing à l'équipe Produit.