UX – Ergonomie

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Les 7 étapes F.O.C.U.S.E.D du livre Discovery Discipline

Illustration des 7 étapes de la méthode F.O.C.U.S.E.D

Dans le cadre du cycle de contenus sur la Culture Produit, nos experts OCTO vous proposent un panorama du Produit : convictions, articles de blog, livres blancs, fiches de lecture... Pour en savoir plus sur la Culture Produit, c’est par ici ! Ces derniers temps, la product discovery est très en vogue. Il s’agit d’une méthodologie de cadrage orientée utilisateur. C’est une approche pragmatique. Sur un temps court, l’équipe investigue une fonctionnalité et teste son intérêt pour l’utilisateur. Cela permet de diminuer les coûts de développement…

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Comment construire un questionnaire en 4 étapes ?

Identifier des axes d'amélioration, analyser des habitudes, comprendre des comportements... Voici quelques exemples de ce que peut permettre un questionnaire. Il s'agit d'un outil puissant... à condition qu'il soit bien construit ! Important : le temps de lecture de l’article complet est d’environ de 10 minutes. Toutefois, vous pourrez lire et appliquer les parties de l’article les unes après les autres : il s’agit en effet d’un guide en 4 étapes qui vous accompagnera tout au long de votre processus de construction. Ce guide est…

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Comment une histoire de cadrage a fait collaborer toute une organisation pour construire un produit – partie 3

Précédemment dans notre quête du graal.. On tient notre méthode ! On réussit à cadrer un sujet à forte valeur utilisateurs, malgré les contraintes techniques, et on répond aux enjeux business et de stratégie. Il nous fallait maintenant le faire adopter sur le terrain. Troisième étape : diffuser l’esprit de co-création, grâce à l’accompagnement au changement 🤝 On aurait pu s'arrêter là, et pourtant la vie d’un produit ne s’arrête pas à la phase de conception. Il était important de passer par une troisième étape,…

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Comment une histoire de cadrage a fait collaborer toute une organisation pour construire un produit – partie 2

Précédemment dans notre quête du graal.. Après notre prise de conscience et un travail acharné pour trouver l’équilibre entre les enjeux techniques, business et les besoins utilisateurs, la sentence tombe : sur les deux sujets sur lesquels on a travaillé, on se retrouve avec un go pour le sujet mineur et un no-go sur le majeur. C'est le drame. Que faire maintenant ?  Deuxième étape : embarquer la technique, jusqu’à arracher les développeurs de leur code pour co-concevoir avec nous 🧑🏻‍🎨 Nous voilà repartis pour…

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Comment une histoire de cadrage a fait collaborer toute une organisation pour construire un produit

ou comment trouver le Graal en réunissant toutes les connaissances autour d’une table ! 🏆 En tant que Product Owner et UX Designer, on s’est rendu compte que notre organisation ne fonctionnait pas. On ne trouvait pas l’équilibre entre les besoins et envies des utilisateurs (qui arrivaient tout juste dans l’équation du projet), les enjeux business ou encore ceux de la technique. Si on avait tout le monde autour de la table, la question ne se poserait pas. Pour y parvenir, la meilleure façon de…

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L’entretien utilisateur (2/2) : Analyser et restituer

Introduction La première partie de cet article (entretien utilisateur 1 / 2)  abordait la démarche à adopter pour recueillir un maximum d’informations utiles et fiables en limitant les biais. Si vous n’avez pas lu cette première partie, vous pouvez la consulter en cliquant ici. Les notes et enregistrements audio/vidéo obtenus lors de l’entretien sont riches en informations. Un travail de tri, de nettoyage et d’analyse est alors nécessaire si l’on espère pouvoir en dégager des conclusions qui nous serviront lors de la conception. Les 5…

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L’entretien utilisateur (1/2)

Il existe une multitude d’outils et de méthodes pour recueillir les retours utilisateurs vis à vis d’un service, d’un outil ou d’une situation . L’entretien est l’une des méthodes qualitatives qui permet d’échanger avec l’utilisateur sur son environnement ou contexte afin de comprendre ses besoins et frustrations. Il s’agit d’une méthodologie de plus en plus populaire et utilisée à juste titre par les acteurs d’un projet ou d'un produit (designer, PO, PM, coach etc).  Mais attention, il est indispensable de connaître certains principes afin de…

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(Partie 1/2) Penser un site façon StarWars… Et découvrir l’éco-conception !

Après plus d’un an et demi de travail, le site rejoins.octo.com a une note d’éco-conception A/B. Il n’a actuellement pas de certification éco-conception de qualité et reconnue qui peut attester du travail réalisé. Nous vous proposons donc de découvrir l’histoire derrière le projet… Pour toute personne qui découvre l’éco-conception, et plus largement le numérique responsable, le titre plus haut porte déjà à confusion. Si nous avons refondu un site qui allait être mis en prod, a-t-on jeté à la poubelle le site qui venait d’être…

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