Stratégie digitale

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Omnicanalité et décryptage des grandes tendances actuelles et à venir

Omnicanalité et décryptage des grandes tendances actuelles et à venir

Introduction : omnicanalité et principaux enjeux pour l’entreprise     L’omnicanal propose aux consommateurs une expérience globale et cohérente sur l’ensemble des canaux de la relation client.  A l’inverse du multi-canal ou du cross-canal, centrés sur la marque, l’omnicanal est une démarche résolument centrée sur l’utilisateur.    Rappelons quelques définitions pour distinguer ces termes : Le multi-canal définit l’expérience d’un utilisateur ou client qui utilise plusieurs des points de contact mis à disposition par une marque pendant son parcours d’achat (magasin, site web, mobile, service…

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No-code/low-code : les trois bonnes raisons de s’y mettre

Le développement pour tous

Dans notre précédent article, "Le low code comment ca marche" , nous avons expliqué comment les outils de low-code/no-code permettent de construire des applications de manière interactive en utilisant des modelers visuels.  Dans cet article, nous allons présenter comment ces outils peuvent être regroupés en trois familles de solution no-code/low-code qui répondent aux besoins de trois profils d’utilisateurs bien distincts : l’entrepreneur, le collaborateur, le développeur professionnel . Pour chacun des cas nous présenterons les opportunités amenées par chaque famille d'outils et répondrons à deux…

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Le low-code, comment ça marche ?

Depuis quelques mois les offres sur les technologies no-code/low-code montent en puissance. Google, Microsoft, SalesForce ont tous une offre sur le sujet, et ils ne sont pas seuls. D'autres acteurs venant des outils de RAD (Rapid Application Development), du mobile, ou du BPM (Business Process Management) proposent aussi leurs solutions no-code/low-code. Implémenter une application sans code semble être une gageure. En effet, un développeur est bien souvent assimilé à un programmateur, un codeur… en somme, un producteur de code ! Pourtant le low-code ne relève…

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Matinale Culture Innov’ [1/2] : les 4 ingrédients indispensables pour vraiment innover

OCTO & l'équipe Culture Innov' organisaient le 23 mai une matinale sur le thème de l'innovation (la vidéo est ici). L'occasion de rappeler, à l'heure où le sujet de l'innovation fait un peu tarte à la crème, où tout le monde y va de son Lab', de son Hub'... comment penser l'innovation et quels ingrédients sont indispensables pour véritablement innover.

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Un an de RGPD @ OCTO

RGPD @ OCTO

Il y a un an, nous recevions tous une avalanche de mise à jour de nos CGV ou CGU. Il y a un an, le règlement général sur la protection des données (RGPD) entrait en vigueur et faisait la une. Il y a un an aussi, plusieurs d’entre nous découvraient ce qu’était une donnée personnelle : “Est-ce que je dois effacer de mon agenda tous les rendez-vous passés car ils contiennent le nom et les coordonnées des invités ?” “Les traitements exploratoires en datascience, c’est…

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Matinale Culture Innov’ – Chaud devant, sortez vos produits & services innovants ! – jeudi 23 mai 2019

Et si on montait un resto ? Bonne idée ! Un lieu sympa, un concept innovant : la bistronomie d’Amérique latine et de Méditerranée ! Des recettes inédites : ceviche à l’espuma d’olive, grillons en empenadas... Allez, fini de rêver, il faut s’y mettre : fixer la vision, répartir les tâches et travailler dur en cuisine pour tester et mettre au point ces nouveaux plats avec envie et passion. En cuisine, la démarche itérative est rigoureuse et méticuleuse. Et quand nous avons la preuve que ça fonctionne,…

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L’agilité RH : le coeur battant de la transformation agile

Hier ne peut jamais ressembler à demain ; rien n'est pérenne, sauf la mutabilité." Shelley La transformation agile ne porte pas forcément bien son nom. Si cette dernière permet bien, in fine, d'acquérir plus de vélocité et d’adaptabilité, son processus est rarement aisé. Il faut dire qu’elle vient remuer et heurter des zones particulièrement sensibles : les fondements a priori immuable de l’organisation, la culture d’entreprise, les postures managériales en place... Elle prône l’adaptation permanente, la confiance et la transparence, là où beaucoup repose encore…

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IoT : les clés d’un retour sur investissement

L’Internet des objets tiendra-t-il ses promesses ? Les études prospectives parient sur un développement accéléré du marché. Mais tous les doutes ne sont pas levés parmi les dirigeants d’entreprises et décideurs. Réussir sur ce marché émergent impose d’avancer pas à pas, en développant de nouveaux services et modèles économiques rentables. Les objets connectés sont en train d’envahir notre quotidien, nos maisons, nos voitures, mais aussi nos bureaux, nos usines et nos espaces publics. Selon Gartner, leur présence devrait plus que tripler au cours des prochaines…

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