Change Management

Atelier Jeu de rôles : « Recherches utilisateurs, comprendre les points de blocage pour mieux les déjouer » Pourquoi est-il aussi compliqué de faire comprendre aux autres l’intérêt du design d’expérience ? Comment réussir à faire de la recherche utilisateur dans une entreprise déconnectée de l’état d’esprit centré sur l’utilisateur et des cycles itératifs ? Voici un atelier que nous vous proposons pour acculturer en douceur votre équipe ou votre client et réussir à faire de l’UX Design.   Cet atelier a été joué pour la…

Hier ne peut jamais ressembler à demain ; rien n'est pérenne, sauf la mutabilité." Shelley La transformation agile ne porte pas forcément bien son nom. Si cette dernière permet bien, in fine, d'acquérir plus de vélocité et d’adaptabilité, son processus est rarement aisé. Il faut dire qu’elle vient remuer et heurter des zones particulièrement sensibles : les fondements a priori immuable de l’organisation, la culture d’entreprise, les postures managériales en place... Elle prône l’adaptation permanente, la confiance et la transparence, là où beaucoup repose encore…

“Il vit !, il vit !” s’émerveille le Dr Frankenstein devant sa créature qui s’anime… avant de la rejeter. Il en va de même des transformations agiles. Partout, des foules de consultants jouent aux apprentis sorciers, maniant sans précaution des modèles d'organisation, des méthodologies et des technologies émergentes. Mais malgré les belles promesses, nombreuses sont les initiatives qui patinent, qui s’arrêtent.

La Force Précédemment, j'ai travaillé et évolué dans différents secteurs de l’industrie à savoir, l’aéronautique, la cosmétique, l’automobile tant dans des grands groupes que des PME. J’ai été opérationnel sur des lignes de production, accompagnant pour des projets LEAN et manager d’atelier de production. J'ai débuté en tant que chef d’équipe dans l’automobile et ai travaillé avec mon directeur d’usine au bout de trois jours. Ce n'était pas un test mais une pratique courante de l’entreprise. Un manager opérationnel devait présenter à la direction les…

Découvrez tous les tweets les plus marquants de la twittosphère #agile #kanban #scrum. Dans ce nouveau what's up agile, les twittos apportent des clés pour améliorer la communication et les interactions dans un environnement Agile.

Le théâtre-forum est une technique de théâtre inventée par le metteur en scène brésilien Augusto Boal dans les années 60 et pratiquée à l’origine dans les favelas de Sao Paulo. Dans ce format, des comédiens improvisent une succession de scènes montrant plusieurs situations problématiques dans la vie d’une communauté, d’un groupe, ou d’une minorité opprimée. Le format se veut participatif, et le public va pouvoir réagir pour discuter du problème et intervenir sur scène pour trouver une solution. Cet article a pour but de présenter…

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Bonjour Gaël Mareau et moi-même avons participé en novembre 2018 à un séminaire de 2 jours sur les Liberating Structures (LS). Qu’est-ce qu’une LS ? Un groupe de personnes très impliquées, mené par Henri Lipmanowicz et Keith McCandless, a créé 33 outils de facilitation du travail collectif étonnamment puissants : ces outils sont les LS (aussi appelées microstructures). Toutes les LS sont décrites dans le même format : Une icône et un nom, ainsi qu'une brève description de l’objectif Ce qui est rendu possible :…

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Introduction Les approches traditionnelles de résolution de problèmes supposent une cause et un effet entre les problèmes et les solutions. L'esprit scientifique occidental demande des explications et est tenté de considérer les résultats comme invalides à moins que nous puissions expliquer le comment, le mécanisme par lequel chaque chose se produit. Analyser les causes racines plutôt que de rechercher des preuves utiles de solutions, peut s’avérer être une démarche contre-productive pour l’entreprise. Durant cette phase de recherche des causes et des points de douleurs, les…