Nicolas Cappello

Cette troisième étape consiste à identifier l’origine de nos sentiments. Il est fondamental de comprendre que les actes, comportements, paroles de l’autre peuvent être des facteurs déclenchant mais ne sont jamais la cause de nos émotions.Nos émotions proviennent de la façon dont nous choisissons de recevoir les actes, comportements, paroles de l’au...

Cette deuxième étape consiste à exprimer ce que nous ressentons au plus profond de nous-mêmes suite à notre observation. Une des grandes difficultés sur cette étape est que nous disposons d’un champs lexical bien plus riche pour qualifier autrui (jugement, insulte, etc.) que pour décrire clairement nos propres émotions.Nous avons été formatés depui...

Cette composante implique tout d’abord de séparer nos observations de nos évaluations. L’expression de ce que nous voyons, entendons ou touchons (qui affectera notre sentiment de bien-être) doit se faire sans qu’on y intègre nos évaluations.Nos observations sont un élément important si nous désirons clairement, sincèrement et honnêtement exprimer à...

Comme évoqué dans le précédent article, nous évoluons depuis notre plus tendre enfance dans un système qui nous conditionne et nous pousse à communiquer de telle sorte que nous nous coupons de notre bienveillance naturelle et encourageons la violence (parfois même sans que nous nous en rendions compte).La violence verbale, physique ou psychologique...

La Harvard Business Review a publié le 28 mai 2015 un article sur les sept points qui différencient une entreprise libérée d’une organisation classique. Parmi ces points on retrouve :Allier bien-être au travail et productivité ;Inverser la pyramide managériale ;En effet, cette nouvelle approche du management et de la relation entre manageurs et man...