Publications de Nicolas Cappello

Agile

Compte-rendu du séminaire sur les Liberating Structures (novembre 2018)

Bonjour Gaël Mareau et moi-même avons participé en novembre 2018 à un séminaire de 2 jours sur les Liberating Structures (LS). Qu’est-ce qu’une LS ? Un groupe de personnes très impliquées, mené par Henri Lipmanowicz et Keith McCandless, a créé 33 outils de facilitation du travail collectif étonnamment puissants : ces outils sont les LS (aussi appelées microstructures). Toutes les LS sont décrites dans le même format : Une icône et un nom, ainsi qu'une brève description de l’objectif Ce qui est rendu possible :…

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Agile

Et si le Problème était la Solution (version longue) ? L’approche Solutions Focus : une approche puissante, simple mais subtile du changement positif des personnes, des équipes et des organisations.

Introduction Les approches traditionnelles de résolution de problèmes supposent une cause et un effet entre les problèmes et les solutions. L'esprit scientifique occidental demande des explications et est tenté de considérer les résultats comme invalides à moins que nous puissions expliquer le comment, le mécanisme par lequel chaque chose se produit. Analyser les causes racines plutôt que de rechercher des preuves utiles de solutions, peut s’avérer être une démarche contre-productive pour l’entreprise. Durant cette phase de recherche des causes et des points de douleurs, les…

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Agile

Et si le Problème était la Solution (version courte) ? L’approche Solutions Focus : une approche puissante, simple mais subtile du changement positif des personnes, des équipes et des organisations.

Introduction Les approches traditionnelles de résolution de problèmes supposent une cause et un effet entre les problèmes et les solutions. L'esprit scientifique occidental demande des explications et est tenté de considérer les résultats comme invalides à moins que nous puissions expliquer le comment, le mécanisme par lequel chaque chose se produit. L’approche orientée solutions (Solution-Focused Brief Therapy (SFBT), aussi appelée Solution-Focused Therapy) a été développée par Steve de Shazer (1940-2005) et Insoo Kim Berg (1934-2007) et leurs collègues à la fin des années 1970 à…

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Agile

Mettez un ACE à votre transformation !

Comment repenser la collaboration entre la Direction, le Management et les Opérationnels dans le cadre d’une transformation majeure ? Depuis des années, je travaille avec de nombreux clients "historiques" qui cherchent à se réinventer et faire évoluer leur culture pour s’adapter de plus en plus rapidement à leur(s) marché(s), recruter de nouveaux talents, etc.  Je vais vous livrer ici mes premières analyses et des éléments/pistes de réflexion sur la méthode ACE pour accompagner des entreprises dans leur transformation. "Lorsque l'environnement externe bouge plus vite qu'en…

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Change Management

La patrouille de France : une école d’excellence pour booster le management en entreprise !

Vous connaissez tous cette patrouille emblématique qui fait des prouesses dans le ciel et maintient sa performance à chacun de ses spectacles. Mais saviez-vous que l’équipe de la patrouille de France (PAF) se renouvelle tous les ans et que le moindre écart peut être fatal à l’équipe entière ? J’ai récemment participé à une conférence animée par Patrick Dutartre, Général d’aviation, pilote de chasse et ancien leader de la patrouille de France, ancien directeur de la communication puis conseiller auprès du ministre des affaires étrangères.…

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Culture Hacking

Deuxième composante de la Communication NonViolente (CNV) : IDENTIFIER ET EXPRIMER SES SENTIMENTS

Cette deuxième étape consiste à exprimer ce que nous ressentons au plus profond de nous-mêmes suite à notre observation. Une des grandes difficultés sur cette étape est que nous disposons d’un champs lexical bien plus riche pour qualifier autrui (jugement, insulte, etc.) que pour décrire clairement nos propres émotions.

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Culture Hacking

Première composante de la Communication NonViolente (CNV) : OBSERVER SANS ÉVALUER

Cette composante implique tout d’abord de séparer nos observations de nos évaluations. L’expression de ce que nous voyons, entendons ou touchons (qui affectera notre sentiment de bien-être) doit se faire sans qu’on y intègre nos évaluations. Nos observations sont un élément important si nous désirons clairement, sincèrement et honnêtement exprimer à une personne comment nous nous sentons lorsqu’une situation affecte notre bien-être.

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