Publications de Miguel Eduardo Mogollon

Archi & techno

Les systèmes mutualisés : démarrer et ne pas se perdre

Cet article fait partie d’une série de trois articles, dans laquelle nous allons définir ce qu’est un système mutualisé, expliquer les enjeux d’un tel système et nos recommandations pour démarrer sa construction, le pérenniser et en assurer la gouvernance. Nous nous attacherons à étayer nos explications de retours d’expériences. Les systèmes mutualisés : enjeux et risques Les systèmes mutualisés : comment réaliser une gouvernance efficace Les systèmes mutualisés : démarrer et ne pas se perdre Evaluer l’opportunité de lancer un projet de mutualisation et définir le périmètre d’un tel…

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Archi & techno

Les systèmes mutualisés : enjeux et risques

Cet article est le premier d’une série de trois articles, dans laquelle nous allons définir ce qu’est un système mutualisé et les enjeux d’un tel système, donner nos recommandations pour démarrer sa construction, le pérenniser et en assurer la gouvernance.   Les systèmes mutualisés : définition Un système mutualisé est un système implémentant des processus et des fonctions communes à plusieurs entités. Ainsi, des systèmes multi-entité, multi-pays, multicanal de distribution à destination de populations d’utilisateurs différentes et multi-ligne de marché sont des systèmes mutualisés. Par exemple, les systèmes…

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Stratégie SI

ITIL v3: La gestion du cycle de vie de services

  En 2007 ITIL (IT Infrastructure Library), a lancé sa version V3 en devenant le référentiel le plus répandu de bonnes pratiques pour le management de services informatiques (ITSM). Il se focalise sur le « comment » gérer chaque phase d’un service, en contraste par rapport à des autres référentiels qui se focalisent sur le « quoi », ce qu’on doit gérer. ITIL v3 élargit le périmètre en donnant une vue “cycle de vie” des services, par rapport à sa deuxième version (v2) qui se focalisait sur les processus…

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