Ces derniers temps, j'ai été amené à faire des recherches sur le thème “Le web 2.0 dans les telcos”. Vaste sujet … tellement vaste que la première question pouvait paraître un peu naïve mais devait être posée : “Au fait, quand on parle de web 2.0, on parle de quoi ?”. Une fois une première définition faite, armé de mon navigateur et d'une bonne dose de patience, j'ai donc essayé de dresser un paysage des pratiques « 2.0 » en cours en France et ailleurs dans le monde des telcos et ai fini par aboutir à ces observations :
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