François Verron

"Phone from car" au siècle dernier : le service vient à la voiture avec les infrastructures analogiques de l'époque !Entendez-vous ce bruit médiatique autour de la voiture autonome que Gartner propulse au sommet de sa "Hype Cycle" pour 2015 ,  ou de la voiture connectée avec la voiture électrique signée Apple livrée pour 2019 ?  "Il n'y a pas de bu...

L'entreprise digitalisée trouve sa raison d’être et de faire au cœur des pratiques de ses clients. Elle est une « eXperience Company » qui a appris à modeler sa chaine de valeur en la branchant in vivo sur le marché, as a platform. D’où elle tire tous les désirs et besoins latents des clients pour les exaucer. Et in fine asseoir sa mainmise sur un ...