« Comment un wiki peut faire émerger la confiance dans l’entreprise »

La douce illusion que le besoin crée l’outil informatique a beau être à la base de l’organisation de la DSI (MOA donneuse d’ordre), la réalité de l’outil qui conduit le changement est rarement démentie.
L’argument de vente du wiki est sa convivialité (ou sa modernité, ça marche aussi), et en entrant dans l’entreprise, il vient instiller sournoisement les pratiques du ‘contributif’, et de l’ouverture à tous (quoi? tout le monde pourra lire toutes les informations??? mais il faut faire quelque chose!! Trop tard, l’adresse du wiki se diffuse plus vite qu’un virus).
Plus efficace qu’une réforme du management top-down visant à décloisonner et à rompre avec le culte du secret, la mise en place d’outil de type ‘wiki’ peut conduire à la révolution douce de la culture d’entreprise. Il est bien plus difficile d’arrêter une propagation bottum-up…

Mais chuut, il ne faut pas le dire…

Merci pour ce post, le sujet est complètement d’actualité et ultra pertinent pour les acteurs de la sphère du net…qui ne sont pas initialement des purs player !

Pour ces acteurs historiques, atteindre et conserver un positionnement au top sur la toile passe par une énorme évolution interne de méthodes, des schémas de pensées, des technologies…

Il y a du boulot ! :)