UX – Ergonomie

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Les chatbots

les botsParmi les sujets techno tendances, les bots font beaucoup parler d’eux depuis cette année.
Mais pourquoi ce sujet revient-il à la mode alors qu’ils existent depuis les années 60 ?
La façon dont nous interagissons avec les machines évolue d’année en année de manière à ce que cela soit le plus naturel et facile pour nous humains. Le dialogue est certainement un des moyens les plus naturels pour nous de communiquer avec la machine.
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La réalité augmentée avec Google Tango et Lenovo Phab 2 Pro

Le jeudi 16 juin, nous étions chez Google France pour la présentation de la plateforme de réalité augmentée Google Tango et de la phablette Phab 2 Pro de Lenovo, le premier périphérique commercial utilisant cette technologie.

  • Qu’est-ce que Tango ?
  • Comment cela fonctionne ?
  • Pour quels usages ?

Nous vous dirons tout.

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Améliorer sa productivité avec les expériences immersives

AskbobAh, le bon vieil annuaire d’entreprise, le trombinoscope: page après page, ou écran après écran, s’accumulent les noms et fonctions des employés. Ne serait-il pas mieux d’y voir aussi les visages, la hiérarchie, une mini biographie et même de pouvoir grouper dynamiquement les employés par rôle ou même expertise ? Encore mieux ! Pouvoir visualiser et naviguer dans ces données avec des gestes naturels ?

En combinant les capacités de reconnaissance de mouvements du capteur Microsoft Kinect et le casque de réalité virtuelle Oculus Rift (VR), notre équipe a créé exactement cela: un trombinoscope interactif en réalité virtuelle qui laisse les utilisateurs parcourir le référentiel RH de l’entreprise et trouver un employé d’un mouvement de main.

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Chronique de la réalité virtuelle: quels usages en 2016 ?

Avatar VR 2La réalité virtuelle: beaucoup de monde en parle mais peu l’on vu (ou vécu) pour l’instant.
La « VR », comme on l’appelle, n’est pas nouvelle, pourtant ce n’est qu’en 2015 que la bulle VR a vraiment commencé à gonfler avec des estimations de marché de plusieurs dizaines de milliards de dollars.

Nous proposons ici de parcourir différents usages de la réalité virtuelle et des vidéos à 360°. Pour chaque thème, nous vous donnerons notre avis sur la pertinence de l’expérience.

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Mon processus de design en tant que Product Owner sans UX designer.

Disclaimer: Ce REX fait suite à une mission qui se termine pour moi. Je suis intimement convaincu de l’importance d’une bonne “expérience utilisateurs” lors de la conception d’un produit informatique, quel qu’il soit. Je suis également profondément convaincu que l’UX est un ensemble de métier (anthropologie, architecture de l’information, ergonomie, UI design, design thinking, linguistique,…) bien spécifique qui nécessite de la pratique, de l’expérience et des méthodes spécifiques. Avoir un ou plusieurs spécialistes dans une équipe est bien évidemment ce que je préconise. La réalité est que souvent, pour des raisons de budget, de taille de projet ou d’équipe, ou même de convictions (triste), les products owners/managers sont amenés à travailler en l’absence de personnes sans compétences spécifiques dans ce domaine. Cet article s’adresse principalement à ces personnes. L’objectif étant de partager une façon de faire qui puisse peut être les aider au quotidien à inclure des “morceaux” de ces méthodologies pour placer l’utilisateur au sein de la conception de leurs produits.

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Tour d’horizon de la réalité virtuelle, réalité augmentée et des vidéos 360

Nous vous proposons de débuter cet article avec une courte vidéo de circonstance (Réalité Virtuelle et mois d’Avril)

La réalité virtuelle et la réalité augmentée c’est maintenant !

Plonger dans la Matrice (réalité virtuelle : VR pour Virtual Reality), travailler dans un bureau virtuel comme Tony Stark dans Iron Man ou Tom Cruise dans Minority Report (réalité augmentée : AR pour Augmented Reality) n’est plus seulement un fantasme.
Depuis l’annonce par Facebook du rachat d’Oculus en 2014 pour 2 milliards de dollars, tous les géants des nouvelles technologies se lancent dans l’aventure de la VR et de l’AR.
Que ce soit au CES ou au MWC de cette année, on ne parle que de ces nouveaux casques. Les analystes parlent de plusieurs dizaines de milliards de dollars pour 2020 et cela donne le vertige. La VR/AR/360, est-ce vraiment le Next Big Thing ou ne s’emballe-t-on pas trop ?
Dans cet article, à travers un historique de la VR et une présentation des acteurs du moment, nous verrons les défis que devra relever la VR pour atteindre la maturité attendue.
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UX : des interviews exploratoires dès les premières minutes du projet

Pour chaque nouveau projet, j’ai un rituel : je vais voir les utilisateurs. Evident pour un UX Designer ? Apparemment, pas tant que ça. Pourtant, c’est assez facilement actionnable. Révélations.

 

Des interviews exploratoires pour ouvrir les chakras

Lors du début de mes projets, j’ai toujours besoin de m’ouvrir les chakras. Et ce, même si je connais déjà le secteur ou le sujet. Du coup, je fais des interviews où je vais généralement voir 3 à 4 personnes le plus rapidement possible. Je m’adresse à mon réseau en mode friends and family (and colleagues) pour leur demander s’ils connaissent quelqu’un rentrant dans le panel que je recherche.

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Créer des expériences utilisateurs innovantes et naturelles

Comment améliorer l’expérience de nos utilisateurs, voilà un sujet vaste qui mérite à lui seul de longues théories et beaucoup de bon sens. L’ergonomie, l’Interaction Design, l’approche Lean UX sont des éléments fondamentaux à la création d’interfaces utilisateur pertinentes.

Chez OCTO, nous étudions, explorons et testons des solutions pour atteindre ce but notamment au travers de nos tribus UX et NUI (Natural User Interfaces).

Aujourd’hui, nous profitons du blog pour relayer 3 messages sur ce thème:

  • Une nomination exceptionnelle
  • Une réalisation ludique
  • Une conférence décoiffante

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UX : des tests utilisateurs pour arbitrer

Il est difficile d’avoir bon du premier coup sur des interfaces et les équipes ne sont pas toujours alignées. Il existe plusieurs moyens très efficaces pour mesurer l’adéquation entre la perception d’une interface et la compréhension qu’en ont les utilisateurs, et les tests utilisateurs en font partie. Ce sont des entretiens individuels organisés avec des testeurs qu’un ergonome observe en situation d’utilisation du produit (site, application mobile ou autre). Le résultat est qualitatif et non quantitatif : nous identifions des tendances. Ainsi, comprendre le ressenti des utilisateurs est essentiel. Une observation en contexte de leur comportement nous permet d’obtenir des résultats très précis.

 

Observer en contexte

 

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La responsabilité de penser… Design

I think we are at the start of a design revolution in which a lot of companies learn to think like designers throughout their organizations as they provide complete consumer experiences with products and services.” – Roger Martin.

Chaque jour en quête d’une meilleure proximité avec les utilisateurs, les entreprises sont en fait en train de prendre conscience que ces “utilisateurs”, “clients”, “usagers” ou autre “collaborateurs” sont avant tout des personnes.

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