Digitalisation

Digitalisation

Règles de conversation pour un chatbot

Les chatbots font progressivement partie de notre quotidien dans nos applications de messagerie instantanée préférées (Facebook Messenger, Slack, WeChat, Skype…). Ils nous apportent toutes sortes de services, de la météo à la réservation d’avion en passant par les commandes de fleurs. Mais pour qu’ils proposent une expérience agréable et pertinente, il faut suivre des règles de design spécifiques.

Voici quelques règles à respecter pour éviter que votre chatbot ne reste qu’une expérience éphémère et que vous puissiez transformer ce nouveau moyen de communication en un canal fortement engageant.

Lire la suite

Digitalisation

#PortraitDeCDO – Rodolphe Roux – Wiko

#PortraitDeCDO – Rodolph Roux – Wiko

Découvrez pour ce deuxième #PortraitDeCDO, après celui de Delphine Asseraf – Chief Digital Officer d’Allianz France, le portrait de Rodolphe Roux – Chief Digital Officer de Wiko. Vous allez pouvoir découvrir les enjeux du numérique pour son entreprise, ses contraintes au quotidien ou encore son rôle au sein de sa société pour faire bouger les lignes du digital. Des insights précieux que vous pourrez comparer au fur et à mesure que les portraits s’égraineront dans les semaines à venir.
Lire la suite

Digitalisation

Le Digital pour tous en entreprise

Les entreprises veulent aujourd’hui faire bénéficier leurs employés du « virage Digital » pour augmenter leur productivité et faciliter leur vie quotidienne.
Mais comment procéder ?
Pour quels collaborateurs ? Avec quels outils ? À quel coût ? Pour quel retour sur investissement ?

Nous avons mis au point et expérimenté chez nos clients une méthode originale menant au succès.
Elle se démarque de l’approche classique par le rôle majeur donné aux futurs utilisateurs des outils dès le départ du projet et par une redéfinition radicale du rôle des autres acteurs.

Lire la suite

Digitalisation

#PortraitDeCDO – Delphine Asseraf – Allianz France

#PortraitDeCDO – Delphine Asseraf – Allianz France

L’initiative #PortraitDeCDO commence enfin cette semaine avec le premier portrait, celui de Delphine Asseraf – Chief Digital Officer d’Allianz France. Vous allez pouvoir découvrir les enjeux du numérique pour son entreprise, ses contraintes au quotidien ou encore son rôle au sein de sa société pour faire bouger les lignes du digital. Des insights précieux que vous pourrez comparer au fur et à mesure que les portraits s’égraineront dans les semaines à venir.
Lire la suite

Digitalisation

Compte-rendu du Petit-déjeuner « Digital Studies – Au delà des recettes pour réussir dans le numérique »

Autour du Livre Blanc OCTO Technology « Digital Studies »

Nous nous sommes retrouvés le Jeudi 10/11 pour présenter le livre Blanc « Digital Studies » et favoriser l’appropriation de ses messages et de l’interprétation qu’il propose. Nous étions une centaine de personnes réunies d’horizons divers. Le véritable enjeu de la matinée était de débattre ensemble de la question du statut de la technique dans les entreprises et les organisations.

Retrouvez la présentation complète de Christian Fauré, et la vidéo du petit-déjeuner. Lire la suite

Digitalisation

#PortraitDeCDO, mais qui sont les Chief Digital Officer ?

Découvrez qui sont les Chief Digital Officer avec #PortraitDeCDO

#portraitdecdo

Le métier de Chief Digital Officer (CDO) ou Directeur Digital est apparu depuis 2 ans dans la plupart des grandes entreprises du CAC40. Il se développe maintenant au sein des ETI, et parfois même les PME en ont un. Mais alors comment expliquer un tel engouement ? Mal ou peu connu, mal  ou peu compris, mal identifié, avec un rôle très différent d’un secteur à l’autre, d’une entreprise à une autre, ce nouveau métier reste encore assez obscur pour les non-initiés. Les contours de son intervention au sein de son entreprise sont très variables, sa mission et les moyens qui lui sont alloués le sont tout autant. Il s’agit a priori d’un job transitoire, en tout cas on imagine mal qu’il puisse rester dans sa forme actuelle dans les années à venir.

Lire la suite

Digitalisation

La banque de demain: une marketplace de produits financiers?

Les agrégateurs bancaires sont sous les feux des projecteurs, notamment avec la mise en oeuvre de DSP2. Cependant, dans un secteur de services bancaires qui pourrait devenir de plus en plus fragmenté, ce serait une erreur de s’arrêter uniquement à une vue agrégée des comptes et des produits d’épargne multi-banques.

Vers une banque composite pour le client?

Les FinTech ont apporté une vague d’innovation dans l’industrie bancaire, centrés sur l’utilisateur elles ont une approche des services financiers qui consiste à proposer un service unique et dissocié d’un compte bancaire: ce sont des spécialistes. Un produit ou un service simple (obtenir un crédit, effectuer un virement, payer…) possède désormais une multitude de facettes (crowdfunding, virements P2P, paiements sans contacts..) et surtout est aujourd’hui offert par une diversité d’acteurs. La conséquence c’est que je peux posséder mon compte dans une banque, avoir un crédit via une plateforme de crowdfunding, utiliser Bankin pour la gestion de compte, effectuer des paiements avec PayPal, faire des virements à l’international avec Transferwise…

Lire la suite

Digitalisation

elCurator, la startup qui va booster votre veille !

Libérez votre intelligence collective…

Logo dd'elCurator, la startup qui optimise votre veille La startup elCurator est née au sein d’OCTO, en 2014. Déjà adoptée par plus de 300 organisations (PME et grands groupes), la plateforme de veille collaborative permet de sauvegarder et partager rapidement du contenu avec vos collaborateurs. Mais pas seulement…

De nombreuses fonctionnalités sont venues parfaire le produit au fil des mois : lecture sur smartphones, espaces personnels, sauvegarde de fichiers, analyse des tendances, import de vos contenus Pocket, Instapaper, Kifi, etc.

Bref tout pour vous faciliter la vie, et proposer l’outil idéal pour votre curation de contenu, qu’elle soit professionnelle ou personnelle.

La preuve…

Lire la suite

Digitalisation

Les chatbots

les botsParmi les sujets techno tendances, les bots font beaucoup parler d’eux depuis cette année.
Mais pourquoi ce sujet revient-il à la mode alors qu’ils existent depuis les années 60 ?
La façon dont nous interagissons avec les machines évolue d’année en année de manière à ce que cela soit le plus naturel et facile pour nous humains. Le dialogue est certainement un des moyens les plus naturels pour nous de communiquer avec la machine.
Lire la suite