Culture Hacking

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Culture Change : “Hack the invisible to make results visible”

Les projets de transformation s’enchaînent et se ressemblent : digital, lean, agile, bonheur au travail, etc. Ces programmes ne font-ils pas toujours la même chose ?

En 1995, une étude publiée dans Harvard Business Review affirmait que seuls 30 % des changements organisationnels réussissaient. En 2006, une recherche de McKinsey&Co confirmait la même tendance.

Ce qu’il y a de commun dans ces échecs ? C’est notre incapacité à appréhender collectivement la dimension culturelle des organisations. Lire la suite

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Compte-rendu du Petit-déjeuner Culture Hacking ou comment changer le changement ?

« Hack the invisible to make results visible »

Le petit-déjeuner Culture Hacking, organisé par OCTO, était définitivement placé sous le signe du changement. À commencer par le lieu : la terrasse du Numa, une première pour ce type d’évènement OCTO, et le parfait terrain de jeux pour les intervenants de cette matinée, Lan Levy, Marc Cherfi et Alexis Nicolas.

Ce changement de décors correspondaient aussi parfaitement à l’ambition du petit-déjeuner ; proposer aux participants un environnement différent de ce à quoi ils s’attendaient. Créer un questionnement, proposer une expérience et pour en faire jaillir des idées d’actions concrètes. Bref, le mix parfait pour mieux cerner les enjeux du Culture Hacking. Lire la suite

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Deuxième composante de la Communication NonViolente (CNV) : IDENTIFIER ET EXPRIMER SES SENTIMENTS

Cette deuxième étape consiste à exprimer ce que nous ressentons au plus profond de nous-mêmes suite à notre observation. Une des grandes difficultés sur cette étape est que nous disposons d’un champs lexical bien plus riche pour qualifier autrui (jugement, insulte, etc.) que pour décrire clairement nos propres émotions.

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Première composante de la Communication NonViolente (CNV) : OBSERVER SANS ÉVALUER

Cette composante implique tout d’abord de séparer nos observations de nos évaluations.
L’expression de ce que nous voyons, entendons ou touchons (qui affectera notre sentiment de bien-être) doit se faire sans qu’on y intègre nos évaluations.

Nos observations sont un élément important si nous désirons clairement, sincèrement et honnêtement exprimer à une personne comment nous nous sentons lorsqu’une situation affecte notre bien-être.

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Les formes de communication bloquant la compassion et l’empathie

Comme évoqué dans le précédent article, nous évoluons depuis notre plus tendre enfance dans un système qui nous conditionne et nous pousse à communiquer de telle sorte que nous nous coupons de notre bienveillance naturelle et encourageons la violence (parfois même sans que nous nous en rendions compte).

La violence verbale, physique ou psychologique (qui se manifeste entre peuples, personnes, pays, etc.) émane d’un mode de pensée qui attribue la cause du conflit aux torts de l’adversaire et d’une incapacité à admettre notre propre vulnérabilité ou celle de l’autre.

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